Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Hazai Neked magyar online piactér látogatásának, vásárlói fiókjainak, többalkotós kosarának, rendelési, fizetési, szállítási és fogyasztói folyamatainak szabályait tartalmazzák. A piactéren a termék eladója minden esetben a termékoldalon és a rendelésben megjelölt Alkotó vagy más értékesítő Partner; a Hazai Neked Kft. a piactér üzemeltetője és technikai közvetítője.
1 A piactér üzemeltetője
A Hazai Neked Kft. a weboldalt, a piactéri technológiát, a kosarat, a pénztárt, a rendelési rendszert, a fizetési integrációt, az ügyfélkommunikációs keretet és az alkotói adminisztrációt biztosítja. A Termék adásvételének eladója azonban az adott Termék mellett megjelölt Partner.
2 Az ÁSZF hatálya és kapcsolódó dokumentumok
A jelen ÁSZF a Weboldal látogatására, a vásárlói regisztrációra, a kosár és pénztár használatára, a Hazai Neked közvetítésével leadott rendelésekre, valamint a Szolgáltató által nyújtott piactéri szolgáltatásokra vonatkozik.
Az egyes adásvételi szerződésekre a jelen ÁSZF mellett az adott Partnernek a Termékoldalon, pénztárban vagy rendelési visszaigazolásban közölt adatai és feltételei, továbbá a kötelező jogszabályok is irányadók. Eltérés esetén a fogyasztó javára kötelező jogszabályi rendelkezést kell alkalmazni.
3 Fogalmak
4 A piactéri jogviszony és az Eladó azonosítása
A Hazai Neked nem válik a Partner által kínált Termék tulajdonosává, gyártójává, készletezőjévé vagy eladójává. Az adásvételi szerződés a Vásárló és az adott Partner között jön létre. A Partner felel különösen a Termék jogszerűségéért, biztonságáért, megfelelőségéért, leírásáért, áráért, készletéért, elkészítéséért, csomagolásáért, szállításáért, számlázásáért, valamint az elállási, szavatossági és jótállási kötelezettségek teljesítéséért.
Az Eladó neve és a rendelkezésre álló azonosító adatai a Termékoldalon, az alkotói profilon, a pénztárban vagy a rendelési visszaigazolásban jelennek meg. A Weboldal jelzi, hogy az Eladó vállalkozásként jár-e el. A fogyasztói szerződésekre vonatkozó különös jogok akkor alkalmazandók, ha az Eladó vállalkozásként, a Vásárló pedig fogyasztóként jár el.
A Hazai Neked a Partner nevében technikai értesítéseket küldhet, fizetést és visszatérítést közvetíthet, panaszt továbbíthat, valamint a felek közötti kommunikációt és ügyintézést támogathat. Ettől az adásvételi szerződés alanyai nem változnak meg.
5 A Weboldal használata és vásárlói fiók
A Weboldal kizárólag jogszerűen és rendeltetésszerűen használható. Tilos a rendszer működésének zavarása, jogosulatlan hozzáférés, más személy fiókjának használata, automatizált visszaélés, csalárd rendelés, valótlan adat megadása vagy jogsértő tartalom továbbítása.
A Vásárló köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni, belépési adatait bizalmasan kezelni, és jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót. A hibásan megadott cím, e-mail, telefonszám vagy számlázási adat következményeiért a Vásárló felel, amennyiben a hiba a Szolgáltatónak vagy a Partnernek nem felróható.
A regisztráció ingyenes. A Vásárló kérheti fiókja megszüntetését, de ez nem érinti a már létrejött szerződéseket, folyamatban lévő rendeléseket, jogi igényeket és kötelező adatmegőrzést.
6 Az elektronikus rendelés lépései és a szerződés létrejötte
A rendelési folyamat fő lépései:
- a Termék kiválasztása, szükséges változatok és mennyiség megadása
- a Termék kosárba helyezése
- a kosár és a Partnerenként képzett Részrendelések ellenőrzése
- számlázási és szállítási adatok megadása
- Partnerenként elérhető szállítási mód kiválasztása
- a fizetési mód és a teljes fizetendő összeg ellenőrzése
- az ÁSZF és a szükséges nyilatkozatok elfogadása
- a fizetési kötelezettséggel járó rendelés véglegesítése
A Vásárló a véglegesítés előtt visszaléphet és javíthatja adatbeviteli hibáit. A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül az egyes Partnerek felé.
A szerződés az adott Részrendelés tekintetében akkor jön létre, amikor a sikeres fizetést követően a Hazai Neked rendszere a Partner nevében a rendelés elfogadását tartalmazó visszaigazolást megküldi a Vásárló e-mail-címére. A pusztán technikai beérkezési értesítés önmagában nem minősül elfogadásnak, ha ezt az értesítés egyértelműen jelzi.
Ha a rendelés beérkezésének elektronikus visszaigazolása legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik. A szerződés nyelve magyar. A rendelés adatai a vásárlói fiókban és a visszaigazoló e-mailben érhetők el.
7 Termékadatok, árak és készlet
A Termék lényeges tulajdonságait, anyagát, méretét, változatait, személyre szabási lehetőségeit, várható elkészítési idejét, árát és Eladóját a Termékoldal tartalmazza. A Partner felel az adatok pontosságáért és naprakészségéért.
Az árak magyar forintban értendő, a Partner adózási státusza szerint fizetendő adókat tartalmazó fogyasztói árak. A szállítási díj és más, a Vásárlót terhelő költség a rendelés véglegesítése előtt külön jelenik meg.
Nyilvánvalóan téves ár, technikai hiba, hibás készletadat vagy nem teljesíthető személyre szabási kérés esetén a Partner a rendelést nem köteles hibás feltételekkel teljesíteni. Ilyenkor a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni kell, és a már megfizetett összeget vissza kell téríteni.
Egyes Termékek egyedileg vagy rendelésre készülnek. A megadott elkészítési idő ilyenkor hozzáadódik a fuvarozási időhöz.
8 Többpartneres kosár és Részrendelések
A kosár egyszerre több Partner Termékeit tartalmazhatja. A rendszer ezeket Partnerenként külön Részrendelésre bontja. Minden Részrendelés külön adásvételi szerződés, még akkor is, ha a Vásárló egyetlen pénztári folyamatban fizeti ki a teljes kosarat.
- minden Partner csak a saját Termékeiért és Részrendeléséért felel
- a csomagok külön időpontban érkezhetnek
- a szállítási díj Partnerenként külön számítható
- a Vásárló több külön számlát kaphat
- az elállás, visszaküldés, refund és panasz Partnerenként külön intézhető
- egy Részrendelés törlése vagy hibája nem feltétlenül érinti a többi Részrendelést
9 Fizetés és Viva marketplace-elszámolás
Az aktuálisan elérhető fizetési módokat a pénztár mutatja. Az éles piactéri bankkártyás fizetést a Viva biztonságos fizetési rendszere kezeli. A Hazai Neked a bankkártya teljes adatait nem ismeri meg és nem tárolja.
A többpartneres kosár egy tranzakcióban fizethető, miközben a Viva marketplace rendszere a Partnereket megillető összegek elszámolását a hozzájuk kapcsolt eladói fiókok felé kezeli. A sikeres fizetésről a Vásárló és az érintett Partnerek elektronikus értesítést kaphatnak.
Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a rendelés nem válik fizetetté. A fizetés pénzügyi, csalásmegelőzési vagy biztonsági okból a Viva által elutasítható vagy további ellenőrzéshez köthető.
A Partneri fizetési, tranzakciós, visszatérítési és chargeback-költségek nem háríthatók át utólag a Vásárlóra, kivéve a rendelés előtt egyértelműen feltüntetett, jogszerű költséget.
10 Számlázás
A Termék értékesítéséről az adott Partner állít ki számlát vagy más, jogszabály szerinti bizonylatot a Vásárló részére. Többpartneres rendelés esetén a Vásárló Partnerenként külön számlát kaphat.
A Partner használhatja a Hazai Neked Billingo- vagy Számlázz.hu-integrációját, illetve a rendszer által támogatott manuális számlázást. Az integráció technikai segítség; a helyes adatokért, adókulcsért, teljesítési időpontért és számlakibocsátásért minden esetben a Partner felel.
A Vásárló köteles a helyes számlázási adatokat a rendelés véglegesítése előtt megadni. Utólagos módosítás csak a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok szerint lehetséges.
11 Szállítás, személyes átvétel és teljesítési idő
Az egyes Partnerek által biztosított szállítási módokat és díjakat a pénztár Partnerenként mutatja. Elérhető lehet többek között Foxpost automata, GLS CsomagPont vagy automata, MPL automata vagy postán maradó kézbesítés, valamint a Partner által felajánlott személyes átvétel.
A konkrét szállítási módok a Partner, a Termék, a csomag mérete, a kézbesítési cím és a szolgáltatói elérhetőség alapján változhatnak. A Partner a Termékoldalon közölt elkészítési vagy feladási időn belül köteles teljesíteni. Eltérő megállapodás hiányában a Terméket legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül kell átadni vagy kézbesíteni.
A kárveszély fogyasztói adásvételnél akkor száll át a Vásárlóra, amikor ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi. Személyes átvételnél az átadás a Partnerrel egyeztetett helyen és időben történik.
Sérült csomag esetén javasolt a sérülést a kézbesítőnél azonnal jelezni és dokumentálni. Ennek elmulasztása önmagában nem szünteti meg a Vásárló jogszabályon alapuló igényeit.
12 A rendelés módosítása, törlése és nem teljesíthető rendelés
A rendelés véglegesítése után módosítás vagy törlés csak addig lehetséges, amíg a Partner a teljesítést, különösen az egyedi Termék elkészítését vagy a csomag feladását nem kezdte meg, és a módosítás technikailag végrehajtható.
Ha a Partner a rendelést készlethiány, gyártási akadály, hibás ár, biztonsági probléma vagy más alapos ok miatt nem tudja teljesíteni, erről haladéktalanul értesíti a Vásárlót. A nem teljesíthető Részrendelésre megfizetett összeget az eredeti fizetési módon vissza kell téríteni.
A Hazai Neked jogosult csalásgyanú, visszaélés, jogszabályi tilalom vagy termékbiztonsági kockázat esetén a rendelést vagy az érintett Részrendelést felfüggeszteni, törölni vagy további ellenőrzéshez kötni.
13 A fogyasztó 14 napos elállási joga
Ha a Vásárló fogyasztó, az Eladó pedig vállalkozás, a fogyasztót főszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru adásvétele esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átveszi.
Több Termék külön időpontban történő átadásakor a határidő az utolsó Termék, tétel vagy darab átvételétől számítandó. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a Termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási nyilatkozatot egyértelmű nyilatkozattal az Eladónak, vagy a Hazai Neked ügyfélszolgálatán keresztül lehet megküldeni. A határidő megtartott, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 nap lejárta előtt elküldi. A nyilatkozatban célszerű megadni a rendelési számot, az érintett Partnert és Terméket.
14 Visszaküldés és visszatérítés elállás esetén
A fogyasztó az elállás közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül köteles a Terméket az Eladó által megadott címre visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó vállalta azt, vagy a fogyasztót e költségről előzetesen nem tájékoztatták.
Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti az érintett Részrendelés alapján megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a Terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó a visszaküldést hitelt érdemlően nem igazolta; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési módon, a Viva rendszerén keresztül történik. A fogyasztó kifejezett beleegyezésével más mód is alkalmazható, ha ebből többletköltsége nem származik.
A fogyasztó csak a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.
15 Az elállási jog főbb kivételei
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot különösen:
- olyan nem előre gyártott Terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző Terméknél
- olyan zárt csomagolású Terméknél, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza
- olyan Terméknél, amely természeténél fogva az átadás után elválaszthatatlanul vegyül más Termékkel
- más, jogszabályban meghatározott kivételi esetben
Az, hogy egy Termék kézzel készül vagy rendelésre készül, önmagában nem zárja ki az elállást. A kivétel csak akkor alkalmazható, ha a Termék ténylegesen a Vásárló egyedi választása, utasítása vagy személyre szabási igénye alapján készült.
16 Hibás teljesítés, kellékszavatosság és termékszavatosság
A Partner hibásan teljesít, ha a Termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek. A fogyasztó kellékszavatossági igényét közvetlenül az Eladó Partnerrel szemben érvényesítheti.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet. Ha ez nem lehetséges, nem történik meg megfelelő határidőn belül, vagy a jogszabály másként lehetővé teszi, árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti az adásvételi szerződést. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.
Fogyasztó és vállalkozás közötti áruadásvételnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A fogyasztó a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben a jogszabályi feltételek szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet.
A szavatossági igényt a hiba felfedezése után késedelem nélkül célszerű bejelenteni. A bejelentéshez rendelési azonosító, leírás, fénykép vagy más bizonyíték kérhető, de a Partner nem támaszthat a jogszabályon túlmenő, aránytalan feltételt.
17 Kötelező és önkéntes jótállás
Ha a Termék az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás hatálya alá tartozik, és eladási ára eléri a jogszabályi értékhatárt, a jótállási kötelezettség az Eladó Partnert terheli. A kötelező jótállás időtartama a Termék árától függően főszabály szerint két vagy három év.
A Partner vagy a gyártó a kötelező jótálláson túl önkéntes jótállást is vállalhat. Ennek feltételeit a Termékoldal, a jótállási nyilatkozat vagy a Termékhez mellékelt dokumentum tartalmazza. A jótállás nem érinti a fogyasztó szavatossági jogait.
18 Panaszok és ügyfélszolgálati ügyintézés
A Termék minőségével, teljesítésével, elállással, szavatossággal vagy jótállással kapcsolatos panasz elsődleges kötelezettje az Eladó Partner. A Hazai Neked a panasz továbbításában, a kommunikációban, a bizonyítékok összegyűjtésében és a Viva-refund technikai lebonyolításában közreműködhet.
A piactér működésével, vásárlói fiókkal, fizetési integrációval vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos panasz a Hazai Nekedhez nyújtható be:
Az írásbeli panaszt a felelős vállalkozás főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén a válasz tartalmazza az indokolást és az igénybe vehető hatósági vagy békéltető testületi lehetőséget.
19 Békéltető testület és fogyasztóvédelmi jogérvényesítés
A fogyasztó a panasz vállalkozással történő közvetlen rendezésének sikertelensége esetén békéltető testülethez fordulhat. A Termék adásvételével kapcsolatos jogvitában az Eladó Partner, a Hazai Neked saját szolgáltatásával kapcsolatos jogvitában pedig a Hazai Neked Kft. minősül érintett vállalkozásnak.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A Hazai Neked Kft. székhelye szerint illetékes testület:
A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A békéltető testület eljárása nem zárja ki a bírósági igényérvényesítést.
20 Visszatérítés, chargeback és vitatott tranzakció
A visszatérítés az érintett Partner jóváhagyása, jogszabályi kötelezettsége vagy a Hazai Neked által megállapított jogos korrekció alapján a Viva rendszerén keresztül indítható. A banki jóváírás tényleges ideje a Viva, a kártyatársaság és a Vásárló bankjának feldolgozási idejétől függ.
A Vásárló bankkártyás tranzakció vitatása előtt köteles jóhiszeműen megkísérelni az ügy rendezését az Eladóval vagy a Hazai Neked ügyfélszolgálatával. Ez nem korlátozza a kártyabirtokost megillető jogokat.
Csalásgyanú vagy chargeback esetén a Hazai Neked és a Partner a Viva vagy más pénzügyi szolgáltató részére a tranzakció igazolásához szükséges rendelési, kézbesítési és kommunikációs adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint átadhatja.
21 Kuponok, kedvezmények és hűségprogramok
A Hazai Neked vagy a Partner időszakosan kupont, kedvezményt, vásárlási utalványt, hűségpontot, nyereményjátékot vagy más promóciót biztosíthat. Ezekre a jelen ÁSZF mellett az adott promóció külön feltételei irányadók.
A kedvezmény nem váltható készpénzre, nem ruházható át és nem vonható össze más kedvezménnyel, ha a külön feltétel másként nem rendelkezik. Visszatérítéskor a ténylegesen megfizetett összeg és a kedvezmény finanszírozási szabálya vehető figyelembe.
Visszaélés, többszörös jogosulatlan felhasználás, manipulált regisztráció vagy csalás esetén a kedvezmény törölhető, a rendelés felfüggeszthető vagy megszüntethető.
22 Vásárló–Partner kommunikáció
A Weboldal a vásárlást követően lehetőséget biztosíthat a Vásárló és az érintett Partner közötti, rendeléshez kapcsolódó üzenetváltásra. A csatorna kizárólag rendelési egyeztetésre, személyre szabásra, teljesítésre, panaszra és ügyféltámogatásra használható.
Tilos a kommunikációt zaklatásra, kéretlen reklámra, jogellenes tartalomra, a piactéri fizetés megkerülésére vagy a rendelés piactéren kívüli lebonyolítására használni. Visszaélés esetén a kommunikáció korlátozható és az érintett fiók felfüggeszthető.
23 Értékelések és felhasználói tartalmak
Ha értékelési funkció elérhető, a Vásárló csak saját, valós tapasztalatán alapuló, tényszerű és mások jogait nem sértő értékelést tehet közzé. Tilos a hamis, ellenszolgáltatásért torzított, sértő, fenyegető, személyes adatot vagy reklámot tartalmazó értékelés.
A Hazai Neked a jogsértő, nyilvánvalóan valótlan, nem releváns vagy jelen ÁSZF-et sértő tartalmat moderálhatja vagy eltávolíthatja. A kritikus vélemény pusztán negatív tartalma miatt nem távolítható el.
24 Jogellenes vagy veszélyes Termék és tartalom bejelentése
Jogellenes, veszélyes, hamisított, szerzői jogot vagy védjegyet sértő Termék, megtévesztő tartalom vagy más visszaélés az info@hazaineked.hu címen vagy a kapcsolati űrlapon jelenthető.
A bejelentés lehetőség szerint tartalmazza az érintett oldal pontos URL-jét, a Termék vagy Partner azonosítását, a kifogás részletes indokát és a rendelkezésre álló bizonyítékot. A Hazai Neked jogosult a Terméket ideiglenesen elrejteni, a Partnertől adatot kérni, a bejelentést megvizsgálni és szükség esetén végleges intézkedést tenni.
25 Adatkezelés és sütik
A személyes adatok kezelésére a Adatkezelési tájékoztató, a sütikre és hasonló technológiákra a Süti tájékoztató vonatkozik.
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a Hazai Neked az érintett Partner, a Viva, a választott fuvarozó, a számlázási szolgáltató és más szükséges adatfeldolgozó részére a megfelelő jogalappal továbbíthatja.
A Partner a Vásárló adatait kizárólag a saját Részrendelése teljesítéséhez, számlázáshoz, szállításhoz, panaszkezeléshez és jogi kötelezettségeihez használhatja. Saját hírlevélhez vagy külön marketinghez csak önálló, érvényes jogalappal használhatja fel.
26 Szellemi tulajdon
A Hazai Neked megnevezése, arculata, logója, weboldalának szerkezete, saját szövegei, grafikái és fejlesztési megoldásai jogi védelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása tilos.
A Partner által közzétett termékfotók, leírások, logók és márkaelemek a Partner vagy más jogosult tulajdonában maradnak. A Hazai Neked ezek használatára a Partneri feltételek szerint jogosult.
27 Harmadik felek szolgáltatásai
A Weboldal működésében fizetési, számlázási, szállítási, tárhely-, e-mail-, analitikai, hírlevél- és közösségi médiaszolgáltatók működhetnek közre. Az ilyen szolgáltatók saját rendszereik és szerződési feltételeik szerint járnak el.
A Hazai Neked a szolgáltatók kiválasztása és integrációja során ésszerű gondossággal jár el, de nem felel a tőle független szolgáltatói, banki, futár- vagy hálózati kiesésért, kivéve, ha a felelősségét jogszabály alapján nem lehet kizárni.
28 Felelősség és kötelező fogyasztói jogok
A Hazai Neked a saját piactéri szolgáltatásának jogszerű és szerződésszerű működéséért felel. A Partner felel a saját Termékeiért, tartalmaiért, teljesítéséért és az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségekért.
A Hazai Neked nem garantálja, hogy minden Termék folyamatosan elérhető, minden Partner minden rendelést elfogad, vagy a Weboldal megszakítás nélkül működik. A Szolgáltató ugyanakkor törekszik a hibák ésszerű időn belüli javítására.
A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogokat, és nem zárja ki a szándékosan, súlyos gondatlansággal, életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárért, illetve más jogszabály szerint ki nem zárható esetért fennálló felelősséget.
29 Karbantartás, üzemszünet és vis maior
A Hazai Neked jogosult a Weboldalt karbantartás, biztonsági frissítés, fejlesztés vagy hibaelhárítás miatt átmenetileg korlátozni. Tervezett, jelentősebb üzemszünetről lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad.
Egyik fél sem felel az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan eseményből eredő késedelemért vagy meghiúsulásért, ideértve különösen a természeti eseményt, hatósági intézkedést, országos informatikai vagy pénzügyi szolgáltatási zavart, közlekedési fennakadást vagy munkaerőpiaci rendkívüli eseményt. Ez nem érinti a már megfizetett, nem teljesített rendelés visszatérítésének kötelezettségét.
30 Hozzáférés korlátozása és fiók megszüntetése
A Hazai Neked jogosult a fiókot vagy egyes funkciókat korlátozni, ha a Felhasználó jogszabályt vagy jelen ÁSZF-et sért, csalást, visszaélést, biztonsági kockázatot, zaklatást, fizetési manipulációt vagy más súlyos szabálytalanságot valósít meg.
Sürgős esetben a korlátozás előzetes értesítés nélkül alkalmazható. Ha az ok lehetővé teszi, a Hazai Neked tájékoztatja a Felhasználót az intézkedésről és az észrevételezés lehetőségéről.
A korlátozás nem érinti a már létrejött szerződésekből, folyamatban lévő visszatérítésekből, panaszokból vagy jogszabályi adatmegőrzésből eredő kötelezettségeket.
31 Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, különösen jogszabályváltozás, új funkció, fizetési vagy szállítási mód, biztonsági követelmény vagy üzleti folyamat változása esetén.
A módosítás nem érinti hátrányosan a hatálybalépése előtt létrejött adásvételi szerződéseket. A módosított változat a rajta feltüntetett napon lép hatályba. Lényeges, fiókot vagy folyamatos szolgáltatást érintő módosításról a regisztrált Felhasználó előzetes elektronikus értesítést kaphat.
32 A szerződés nyelve, tárolása és magatartási kódex
A szerződés nyelve magyar. A rendelési szerződés elektronikus úton jön létre. A Hazai Neked a rendelési adatokat a jogszabályi és adatkezelési határidők szerint tárolja, a Vásárló pedig a rendelés részleteit a fiókjában és a megküldött e-mailekben érheti el.
A Szolgáltató külön magatartási kódexnek nem veti alá magát, kivéve, ha a Weboldalon erről később kifejezetten tájékoztatást tesz közzé.
33 Alkalmazandó jog és jogviták
A jelen ÁSZF-re és a Hazai Neked piactéri szolgáltatására a magyar jog alkalmazandó. Fogyasztói szerződés esetén ez nem foszthatja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti állam kötelező védelmi rendelkezéseitől.
A felek vitájukat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult. Fogyasztóval szemben kizárólagos illetékességi kikötés nem alkalmazható.
34 Záró rendelkezések
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabály és a rendelkezés gazdasági céljához legközelebb álló jogszerű szabály alkalmazandó.
A Weboldal használatával, valamint a rendelés véglegesítésekor tett kifejezett elfogadással a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte. A fogyasztó kötelező jogai az elfogadástól függetlenül fennállnak.
M1 Elállási nyilatkozatminta
A fogyasztó az alábbi mintát használhatja, de az elállás bármely más egyértelmű nyilatkozattal is közölhető.
Címzett: a rendelési visszaigazolásban megjelölt Eladó Partner, vagy továbbítás céljából a Hazai Neked Kft. — info@hazaineked.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi Termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: ……………………………………………………
Rendelési szám: ……………………………………………………
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ……………………………………………………
Fogyasztó neve: ……………………………………………………
Fogyasztó címe: ……………………………………………………
Kelt: ……………………………………………………
Aláírás: kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén.
